О предоставлении услуг
Этот Договор является договором присоединения, публичным, в соответствии со ст. 633, 634, 641 Гражданского кодекса Украины; его условия определяются исключительно Исполнителем и одинаковы для всех Заказчиков.
Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее - "Оферта", "Договор") - публичное предложение, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить Договор на условиях, содержащихся в этой Оферте.
1.2. Акцепт - полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий в том виде, в котором они изложены в тексте этой Оферты.
1.3. Заказчик - физическое или юридическое лицо, которое совершило Акцепт этой Оферты и оплатило стоимость услуг Исполнителя.
1.4. Персональные данные - данные о лице, полученные Исполнителем в связи с предоставлением услуг по настоящему Договору;
1.5. Программное обеспечение - совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ;
1.6. Proxies от Glweb Studio - вид услуги по обеспечению доступа к списку прокси серверов.
1.7. Услуга - предоставление Заказчику доступа к специализированному программному обеспечению, создающему возможность выполнения косвенных запросов к другим сетевым ресурсам путем доступа к динамическим IP мобильных операторов на условиях, определенных данным Договором.
1.8. Системное нарушение - нарушение условий настоящего Договора более одного раза.
Предмет договора
2.1. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Договора берет на себя обязательства предоставить Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Стороны договорились, что подробные условия Услуги в соответствии с настоящей Офертой указываются в Тарифном плане, размещенном на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью договора.
Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Заказчик самостоятельно выбирает Услугу на веб-сайте Исполнителя в соответствии с Тарифным планом выбранной услуги и производит оплату.
3.2. Акцептом этой Оферты Заказчиком является его регистрация на сайте Исполнителя и оплата стоимости выбранной услуги в соответствии с выбранным тарифным планом. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий этой Оферты и равнозначен рукописной подписи Заказчика под Договором.
3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги в соответствии с выбранным и оплаченным им тарифным планом в течение срока его действия.
3.4. С момента Акцепта Заказчиком настоящего Договора одностороннее отказ Заказчика от него не допускается.
Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Получать вознаграждение за предоставленные услуги в порядке и сроки, определенные данным Договором.
4.1.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для предоставления Услуг по данному Договору.
4.1.3. Изменять стоимость тарифов и/или тарифных планов в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом Заказчика путем публикации соответствующей информации на веб-сайте Исполнителя.
4.1.4. Приостанавливать, блокировать или запрещать предоставление услуг в случае, если эксплуатация такого программного обеспечения приводит или может привести к аварийным ситуациям, нарушению системы безопасности или условий предоставления услуг;
4.1.5. Приостанавливать предоставление услуг полностью или частично, если нагрузка, создаваемая предоставляемой вычислительной мощностью, а также входящим или исходящим интернет-трафиком, создает неприемлемые условия для эксплуатации технических средств Исполнителя или влияет на качество, включая безопасность, предоставления услуг другим клиентам Исполнителя;
4.1.6. Приостанавливать в течение срока действия настоящего Договора предоставление услуг для проведения планового технического обслуживания средств связи и другого оборудования, используемого Исполнителем;
4.1.7. Прекращать в течение срока действия настоящего Договора предоставление услуг, если Заказчик систематически нарушает условия Договора.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Предоставлять услуги Клиентам в порядке и сроки, определенные данной офертой;
4.2.2. Собирать, обрабатывать и хранить персональные данные Заказчика в соответствии с положениями действующего законодательства Украины.
4.2.3. Предоставлять Заказчику любую информацию о услугах, предоставляемых по настоящему Договору.
4.2.4. Информировать Заказчика о правилах и требованиях к организации предоставления Услуг, требованиях к их качеству и содержанию, о правах и обязанностях Заказчика при получении Услуг путем размещения соответствующей информации на веб-сайте Исполнителя.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Оплачивать стоимость предоставленных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.3.2. Добросовестно использовать предоставленные услуги.
4.3.3. Предоставлять достоверную, полную и точную информацию о себе при регистрации на веб-сайте Исполнителя. Если информация в заявке оказывается недостоверной, Исполнитель не несет ответственности за невозможность установления связи с Заказчиком и предоставление услуг по настоящему Договору.
4.3.4. Не использовать предоставленные услуги с целью:
4.3.4.1. Публикации или передачи любой информации, противоречащей законодательству Украины и/или нормам международного права, содержащей информацию, пропагандирующую ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признаку.
4.3.4.2. Распространения почтового спама, а также других видов спама.
4.3.4.3. Препятствия другим Заказчикам, использующим Услугу и получающим информацию в процессе ее использования. Унижения чести, достоинства, деловой репутации Исполнителя, других Заказчиков, включая, но не ограничиваясь, размещением информации в сети Интернет, печатных изданиях, рассылках или любым другим общедоступным способом, проявления в использовании аудио- или видеоаппаратуры с целью копирования материалов Услуги или без таковой.
4.3.4.4. Совершения мошеннических действий.
4.3.4.5. Создания фишинговых сайтов.
4.3.4.6. Распространения программного обеспечения, которое может незаконным образом воздействовать на программное обеспечение Исполнителя и третьих лиц;
4.3.4.7. Распространения материалов без согласия лиц, обладающих зарегистрированными правами собственности на данные материалы.
4.3.5. Заказчик несет полную ответственность за действия, предусмотренные п.п. 4.3.4.1. – 4.3.4.7. настоящего Договора, включая возмещение ущерба, причиненного Исполнителю и третьим лицам в результате незаконных действий Заказчика.
4.3.6. В случае систематического нарушения настоящего Договора со стороны Заказчика, Исполнитель вправе прекратить предоставление услуг без возможности их возобновления и возврата уплаченных средств.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить услуги в порядке и условиях, установленных настоящим Договором;
4.4.2. Получить от Исполнителя всю необходимую информацию для получения Услуги. Обращаться к Исполнителям по вопросам, связанным с предоставлением Услуг.
4.4.3. В любое время ознакомиться с условиями тарифного плана Услуги на Сайте Исполнителя.
Стоимость услуг. Порядок расчетов
5.1. Общая стоимость услуг, предоставленных Заказчиком по настоящему Договору, составляется из общей суммы, уплаченной Заказчиком за Услуги. 5.2. Стоимость конкретной Услуги определяется Исполнителями в соответствии с выбранным тарифным планом Заказчиком, который размещается на Сайте Исполнителя или сообщается менеджером Исполнителя лично Заказчику.
5.3. Стоимость предусмотренных настоящим Договором услуг оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты путем приобретения соответствующей Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом на веб-сайте Исполнителя.
5.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. В случае досрочного прекращения действия Договора по инициативе Заказчика, Исполнитель не возвращает средства, уплаченные Заказчиком.
5.6. Излишне уплаченные Заказчиком средства Исполнителем не возвращаются.
Отказ от гарантий
6.1. При любых обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за:
6.1.1. Качественное и бесперебойное функционирование, доступность отдельных сегментов сети Интернет, доступ и поддержку которых осуществляют третьи лица.
6.1.2. Непосредственный или косвенный ущерб (включая упущенную выгоду), причиненный Заказчику в связи с использованием или неиспользованием Услуг;
6.1.3. Информацию, размещаемую Заказчиком, работоспособность программного обеспечения, установленного без участия и согласия Исполнителя.
6.1.4. Доступ третьих лиц к закрытой информации Заказчика, включая учетные данные, произошедший по вине Заказчика, а также последствия такого доступа;
6.1.5. ущерб любого рода, понесенный Заказчиком в результате разглашения его учетных данных;
6.1.6. достоверность персональных данных, предоставленных Заказчиком;
6.1.7. работоспособность программных средств третьих лиц;
6.1.8. любые случайные сбои в электросетях, питающих аппаратное обеспечение, необходимое для функционирования ПО, и связи с интернетом. 6.1.9. Исполнитель не несет ответственности или совместной ответственности, если действия Клиента принесли финансовый, моральный или физический ущерб третьим лицам.
6.2. Исполнитель отказывается от ответственности, связанной с доступом Заказчика к услугам и связанным материалам, а также их использованием. Заказчик соглашается с тем, что осуществляет доступ к услугам и связанным материалам и использует их на свой риск и впоследствии несет полную ответственность за свои действия.
Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение и/или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые не зависят от воли Сторон, таких как: принятие государственными органами нормативно-правовых актов, которые существенно затрудняют выполнение Договора, землетрясения, наводнения, пожары, тайфуны, ураганы, военные действия, массовые заболевания (эпидемии, эпизоотии), ограничение перевозок, запрет торговых операций с отдельными странами из-за применения международных санкций, уничтожение аппаратного и/или программного обеспечения, с помощью которого Исполнитель предоставляет услуги, а также в случае возникновения других подобных обстоятельств, не зависящих от воли сторон(далее - "Форс-мажорные обстоятельства").
7.2. Сторона, которая подверглась воздействию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение пяти дней с дня наступления таких обстоятельств.
7.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору продлевается соответственно периоду, в течение которого действуют такие форс-мажорные обстоятельства и/или их последствия.
7.4. Сторона, ссылающаяся на действие форс-мажорных обстоятельств, в качестве подтверждения такого воздействия обязана предоставить документ, выданный компетентным государственным органом или соответствующей торгово-промышленной палатой или ее отделением.
7.5. В случае действия Форс-мажорных обстоятельств более 3 (трех) месяцев, каждая Сторона имеет право инициировать прекращение Договора.
Обслуживание клиентов
8.1. Служба поддержки клиентов Исполнителя работает с 10:00 до 21:00 по Киевскому времени.
8.2. Прием запросов от пользователей осуществляется через
8.2.1. Telegram-аккаунт https://t.me/mobilproxies
8.2.2. Электронную почту support@glweb.studio
8.2.3. Телефон +380 96 032-6000
8.3. Обработка запроса Заказчика осуществляется в порядке очередности его поступления, но не позднее чем через 24 часа с момента его получения.
Срок действия Договора и порядок внесения изменений
9.1. Договор вступает в силу с момента присоединения Посетителя к настоящему Договору и действует до его расторжения одной из Сторон или его отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять данный договор в любое время и любым способом без предварительного уведомления и/или согласования с Посетителями и Пользователями. Изменения вступают в силу с момента изменения даты вступления в нижней части страницы.
9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон или в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случае систематического нарушения условий Договора Заказчиком.
9.4. Изменения в настоящий Договор вносятся путем публикации нового Договора на веб-сайте Исполнителя без предварительного уведомления Заказчика. Обязанность отслеживать изменения в Договоре лежит на Заказчике.
Заключительные положения
10.1. Стороны не имеют права передавать свои права и обязанности, возникающие при заключении настоящего Договора, любой третьей стороне.
10.2. Во всех случаях, которые не предусмотрены настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
10.3. Все предварительные переговоры, письменные корреспонденции, предварительные соглашения и протоколы о намерениях, касающиеся данного Договора, утрачивают юридическую силу.
10.4. Все термины, используемые в настоящем Договоре, толкуются в соответствии с законодательством Украины и обычаями делового оборота.
Информация о Исполнителе
11.1. Физическое лицо-предприниматель Ляшенко Владислав Николаевич, телефон +38 (099) 552-6000, e-mail: support@glweb.studio. Адрес регистрации: Полтавская область, г. Пирятин ул. Полтавская 8
Регистрационный номер карточки плательщика налогов: 2863711879